Algunos empresarios del sector distribución quieren crecer haciendo lo mismo y, además, multiplicando la tracción manual de sus procesos. Me explico mejor: muchos quieren crecer, pero no cambian nada.

No hay crecimiento en el sector distribución si no agregas más vendedores y sales a conquistar nuevas zonas. Pero evidentemente, para conquistar nuevas zonas en Venezuela necesitas mejores herramientas. Y no me refiero a agregar más personal en la oficina para soportar a los vendedores, sino a mejorar tus procesos internos para facilitarle el trabajo a tu equipo de ventas, que al final del camino son quienes generan los ingresos.

Hay empresarios que creen que, porque el costo de la mano de obra es más económico, pueden crecer simplemente agregando gente en la oficina. Pero no se dan cuenta de que los procesos manuales generan retrabajo, errores humanos y pérdida de eficiencia.

No importa el tamaño de tu operación de distribución: el crecimiento natural consiste en tener más vendedores y, al mismo tiempo, automatizar procesos que respalden ese esfuerzo comercial.

A continuación, algunos procesos que se ven impactados positivamente con la automatización:

Visitas

Pasar de visitas planificadas en Excel, grupos de WhatsApp y localizaciones chequeadas manualmente, a una plataforma automatizada donde puedes ver en tiempo real dónde se realizó cada visita y planificar próximas rutas, marca una diferencia del cielo a la tierra. Esto no solo ayuda al vendedor, sino también a tus promotoras a ser mucho más eficientes.

Pedidos

Parece obvio, pero no es lo mismo tomar pedidos por WhatsApp o de forma manual que hacerlo desde una aplicación que envía notificaciones, geolocaliza cada pedido, incluye firma electrónica, entre otras funcionalidades. Ningún grupo de WhatsApp ni Excel puede igualar eso.

Cobranzas

Este es uno de los procesos donde la automatización genera mayor impacto. Puedes saber en tiempo real cuánto estás cobrando y el equipo de soporte en la oficina puede trabajar de forma más organizada y eficiente.

No importa en qué sector de distribución o canal mayorista trabajes en Venezuela, ni qué sistema administrativo tengas (SAP, A2, Saint, Profit, Premium Soft, Odoo o cualquier otro), lo cierto es que si no automatizas, no podrás crecer ni competir.

Nunca será el “momento ideal”. El momento ideal solo llega cuando realmente estás decidido a crecer.