Notas de prensa (13)
ERP vs. Sistema de Fuerza de Venta integración con los ERP (SAP, Profit Plus)
Las empresas PYMES fortalecen su gestión administrativa implementando un sistema de gestión llamado ERP, por sus siglas en inglés Enteprises Resource Planning. Entre las ventajas de un ERP se tiene la integración entre todas las áreas de la compañía, reducción de costos y eficiencias operativas
Un buen ERP como mínimo debería tener contabilidad, facturación, compras, gestión de inventarios, tesorería, entre otros. Algunos ERP como SAP o Profit Plus poseen integración con soluciones de fuerza de venta como Denario Premium, esa integración ayuda a estar conectado 100% con el Equipo de Comercial (vendedores/comerciales) donde su gestión es en la calle.
Soluciones como Denario Premium son un complemento de los ERP ya que tiene tableros de gestión para manejar grandes volúmenes de información (BI); por ejemplo, un reporte que muchas veces se necesita es el avance del vendedor versus su cuota de venta, o la consolidación de las ventas por regiones o zonas de ventas, este tipo de información muchas veces tiene relacionado un gran volumen de información.
En conclusión, los ERP como Profit Plus o SAP. son necesarios en las empresas pero también va de la mano con soluciones que complementen la gestión de otros equipos de trabajo como el área Comercial, es allí donde Denario Premium aporta valor a los vendedores en campo, acompañando todos sus pasos de visita, ventas y cobros para cumplir con sus metas mes/año e incorporando a la solución el manejo de grandes volúmenes de información. Como hemos visto la información es el centro de todo, mientras los gerentes de las organizaciones tengan las herramientas para transformar datos en información relevante para tomar mejores decisiones, serán más àgiles en sus decisiones.
Foto: Christina @ wocintechchat.com
Inteligencia Artificial y su aporte a la automatización de las Fuerzas de Ventas.
Para nadie es un secreto que la Inteligencia Artificial (IA) es una de las áreas de mayor progreso de hoy y en los años venideros. Hoy en día todo vendedor debe tener un sistema para tomar pedidos desde el móvil que le permita hacer foco en lo importante, que no es más que atender a sus clientes. En un futuro muy cercano se deberá trabajar con soluciones que puedan encontrar patrones en las ventas, y que además puedan mejorar procesos de negocios, tomando como base toda la información digital y organizada que se genera. Previendo este crecimiento, nuestra plataforma de ventas Denario se ha fusionado en un solo producto llamado Denario Premium, sentando las bases para incorporar funcionalidades que permitan vender más de forma inteligente conectándose a sistemas ERPs como: Profit Plus, SAP, Business One y otros, para tomar toda la data que sea relevante a ventas y permita generar predicciones que optimicen la gestión y maximicen la rentabilidad.
¿Cómo ves la combinación de IA con sistema de fuerza de ventas?
La combinación de inteligencia artificial (IA)
3 Tres cosas que NO debes hacer al tomar un pedido directo en el comercio
Cuando salgo con algunos vendedores de consumo masivo para observar su proceso de ventas durante la visita – no importa la geografía—me encuentro con los siguientes prácticas, aunque parecen beneficiar al vendedor, a largo plazo tendrá una reacción contraria.Algunos vendedores ya tienen el pedido hecho ante de entrar a la tienda. Esta práctica no es muy recomendable porque a menudo olvidan al cliente. Lo más importante de la visita es escuchar al cliente, el principal sentido de la visita es escuchar al cliente y descubrir sus necesidades. Esos momentos donde se crea una conexión entre vendedor y clientes, si llevas el pedido hecho de una vez, no podrás escuchar sus observaciones o sugerencia..
Vender un producto con poca rotación, como parte de un paquete. Todos los vendedores saben que hay productos de su portafolio que no rotan, y una práctica habitual es mezclarlo con productos de alta rotación, sin embargo este producto no es deseado por el cliente. La sugerencia es siempre informar al cliente de todos los productos que está adquiriendo y su posible rotación, de esta manera el cliente no se llevará una mala impresión, sino que esta prevenido del tipo de producto y su esfuerzo en la venta.
Vender más de lo que el cliente necesita, según su consumo mensual. Esta es la práctica menos adecuada, ya que si vendes un producto en exceso a un cliente (sobre stock), tendrá la percepción que el producto no rota y la próxima oportunidad no os va pedir productos de esa línea, es por ello que la recomendación es vender justo lo necesario, de tal manera que el cliente sienta que rotan los productos, y así en una próxima visita te pedirá un nuevo despacho del mismo.
Lo mejor de la venta es escuchar a los clientes sus observaciones a nuestro productos siempre nos ayudaran a mejorar, saquen lo mejor de cada visita y aprovechen la oportunidad para crear una mejor relación.
7 Puntos para mejorar la venta en una visita comercial
Es diferente vender productos a vender servicios, aunque ambas son ventas, uno es un intangible y otro lo puedes ver. Como comercial o vendedor existen algunos pasos sencillos para sorprender de forma positiva a un cliente en una visita de un comercial de productos masivos. Algunos puntos son:
Alineación de la estrategia de ventas con la ejecución y la integración con Sistemas ERP (SAP, SAP Business One).
Alineación de la estrategia de ventas con la ejecución y la integración con Sistemas ERP (SAP, SAP Business One).
Si sabes para dónde vas sólo debes tener el equipo ideal para ejecutar la estrategia de ventas. Está de moda el embudo de ventas en la transformación digital, ahora mucho más gente sabe que es un “lead”, la calificación de un “lead”, la diferencia entre algo que está al comienzo del embudo de ventas o al final, y se está buscando automatizar este proceso en el mundo digital, con la integración de Sistemas ERP con los CRM operativos; sin embargo pocos
Siete puntos a evaluar para automatizar la fuerza de venta y comenzar la transformación digital.
La automatización de la fuerza de venta o comerciales es una actividad sencilla si se cuenta con la herramienta adecuada.
A continuación 7 pasos sencillos para saber si su empresa necesita automatizar su fuerza de venta y comenzar el proceso de trasformación digital
1.- Evaluar la cantidad de pedidos. Hay que revisar la cantidad de pedidos y el número de posiciones de esos pedidos. Si la cantidad es muy baja es posible que no valga la pena automatizar.
2.- Tipo de productos. Hay productos donde la velocidad de despacho influye, es el caso típico de los alimentos, muchas veces se necesita despachos inmediatos, es por ello que en este caso automatizar la fuerza de ventas se hace necesario, para dar la alerta temprana al almacén para su despacho.
3.-Cantidad de comerciales o vendedores. Para fuerzas de ventas mayores a 10, es indispensable estar automatizados.
4.- Devoluciones. Todos queremos vender, pero las devoluciones son partes del proceso de ventas. Si tiene proceso de devoluciones, donde el producto que regresa al almacén es importante, debe tener el proceso automatizado.
5.- Integración con ERP. Si ya posee un sistema administrativo como SAP, Microsoft Dynamic u otro, lo recomendable es tenerlo integrado con el móvil, para este caso Denario Enterprises es ideal.
6.-Los cobros. No hay ventas sin una buena cobranza, si su compañía maneja mucho dinero en la calle y es muy importante la tesorería, con sólo automatizar seguro mejorará el proceso financiero.
7.-Eliminar los errores. No hay dudas que automatizar e integrar la fuerza de ventas con el sistema administrativo (SAP, otros) elimina los errores humanos.
Finalmente no debemos olvidar que automatizar no es el futuro, automatizar es el ahora.
¡Estamos felices de crecer junto a nuestra comunidad de PYMES, ya son más de 300 empresas que han instalado Denario PYME! Le agradecemos a todos nuestros clientes su confianza y todas las recomendaciones que han dado para mejorar nuestra App.
Escuchando la voz de nuestros clientes, hemos incluido nuevas funcionalidades para que su gestión de ventas sea más efectiva. En esta nueva versión tenemos 8 buenas razones para seguir vendiendo usando Denario Pyme.
La Natación en agua abierta es un deporte donde ubicar la boya o tener la dirección hacia donde se navega influye directamente en los resultados obtenidos en la competencia, así como en las ventas saber cuánto vender y como obtenerlo es importante
La diferencia entre competir en piscina y en el mar es impresionante no por las condiciones ambientales, que en sí mismas representan una diferencia, sino por las condiciones de la carrera.
Me gustaría comentar en esta oportunidad un punto la orientación o la dirección, en el caso de negocio sería visualizar los caminos para lograr un objetivo de ventas siendo el objetivo las boyas de la carrera.
La boya representa el objetivo final para nosotros los vendedores una meta, muchas veces en los negocios no todo el mundo ve la boya, aunque llevan un líder que los guía y si tienes la confianza puede ser la diferencia. En la competencia yo he encontrado tres grupos similares como en los negocios.
La App de automatización de fuerza de ventas cuenta con nuevas funcionalidades que han sido sugeridas por sus propios usuarios y que permiten aumentar aún más la productividad de la fuerza de ventas. Conocer cuanto se vende en tiempo real es posible gracias a los nuevos indicadores disponibles
Una Barra de favoritos y Tableros de indicadores personalizados para cada cliente, son las nuevas funcionalidades que la App Denario PYME incorpora, después de un estudio realizado a gran parte de sus usuarios.
Esta App de automatización de fuerza de ventas, desarrollada po0r Kiberno, es una aplicación que permite automatizar la toma de pedidos online y la complementa con múltiples funcionalidades que van desde un catalogo actualizado en línea hasta geo-localización y firma digital de pedidos.
Vea nuestro primer webinar donde exploramos las bases de la automatización de la fuerza de ventas, los principales problemas a los que se enfrentan las PYMES y las soluciones al automatizar y al usar . Adicionalmente, los que vean el webinar y sigan sus instrucciones podrán optar por ganar una tarjeta de US$25 en Amazon.com
En el webinar Francisco Paéz, Director de Kiberno eServices, explora algunos de los problemas que enfrenta la PYME al momento de vender y cómo la automatización –y el uso de Apps como Denario PYME—pueden resolver estos problemas e incrementar la eficiencia del negocio
